นักการตลาดส่วนใหญ่ในปัจจุบันเข้าใจว่าการโฆษณาบนโซเชียลมีเดียเป็นองค์ประกอบที่สำคัญของส่วนประสมทางการตลาด แต่เว็บไซต์อย่าง Facebook และ Instagram อาจดูน่ากลัวสำหรับผู้ที่ไม่เชี่ยวชาญด้านโซเชียลมีเดียเป็นพิเศษ เพื่อให้ได้ภาพที่ชัดเจนยิ่งขึ้นเกี่ยวกับกลยุทธ์การโฆษณาบนโซเชียลมีเดียที่เหมาะสมที่สุด ฉันจึงติดต่อกับ Chris Chung เพื่อขอข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับ
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการโฆษณาบน Facebook
1. คุณควรใช้จ่ายกับโฆษณาบน Facebook เท่าไหร่?
คำถามนี้เกิดขึ้นบ่อยครั้ง แต่ผู้คนมักคิดมากไปเอง Chung กล่าว เขาแนะนำว่าควรถามคำถามที่ดีกว่าสามข้อคือ:
ลูกค้าหรือลูกค้าเป้าหมายแต่ละรายมีมูลค่าเท่าไรสำหรับคุณ? ต่อไปนี้เป็นสูตรง่ายๆ ที่คุณสามารถใช้เพื่อคำนวณมูลค่าของลูกค้า/ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารายเดียวในช่วง 30 วันแรก: (รายได้รวม 30 วัน) / (จำนวนลูกค้าหรือลีดทั้งหมด) = มูลค่า 30 วัน
คุณยินดีจ่ายมูลค่าเท่าใดในระยะเวลา 30 วันเพื่อให้ได้มาซึ่งลูกค้าหรือโอกาสในการขายรายเดียว คุณยินดีจ่าย 25 เปอร์เซ็นต์หรือไม่? 50 เปอร์เซ็นต์? ร้อยละ 75? หรือคุณยินดีจ่ายเต็ม 100 เปอร์เซ็นต์โดยรู้ว่าพวกเขาจะซื้ออีกในอนาคตอันใกล้?
เบอร์ทองของคุณเป็นจริงหรือไม่?
เมื่อคุณคำนวณมูลค่า 30 วันและกำหนดเปอร์เซ็นต์ที่คุณยินดีจ่ายเพื่อซื้อกิจการแล้ว คุณต้องค้นคว้าว่าตัวเลขนั้นเป็นจริงหรือไม่ หากมาตรฐานอุตสาหกรรมคือ $20 ในการหาลูกค้าต่อโอกาสในการขาย และคุณสามารถจ่ายได้เพียง $15 โฆษณาบน Facebook อาจไม่ใช่ทางเลือกที่ดีที่สุดของคุณ หรือคุณอาจต้องการดูว่าคุณสามารถเพิ่มมูลค่าของลูกค้าด้วยการเปลี่ยนแปลงข้อเสนอของคุณได้หรือไม่
โปรดจำไว้ว่า Facebook เป็นแพลตฟอร์มการประมูล ดังนั้นใครก็ตามที่จ่ายมากที่สุดจะเป็นผู้ชนะการประมูล โดยใช้ตัวอย่างเดียวกัน หากมาตรฐานอุตสาหกรรมคือ $20 และคุณยินดีลงทุน $40 ในการหาลูกค้าใหม่และยังคงทำกำไรได้ คุณควรบันทึก $40 เป็นตัวเลขทองของคุณและใช้เป็นเกณฑ์มาตรฐานสำหรับโฆษณาทั้งหมดของคุณ
ที่เกี่ยวข้อง: กลยุทธ์โฆษณา Facebook ที่แพ้ไม่ได้
2. คุณจะรู้ได้อย่างไรว่าเมื่อใดควรหยุดโฆษณาของคุณ
เมื่อคุณทราบหมายเลขทองของคุณแล้ว ส่วนนี้ก็ง่าย หากต้นทุนต่อลูกค้า/โอกาสในการขายสูงกว่าหมายเลขทองของคุณ คุณจะหยุดโฆษณา ในทางกลับกัน หากมีค่าเท่ากับหรือต่ำกว่าตัวเลขสีทอง คุณควรยิ้มโดยรู้ว่าเป็นไปได้ด้วยดีและทดสอบต่อไปเพื่อดูว่าสามารถลดระดับลงไปได้อีกหรือไม่
Chung แนะนำให้ลูกค้าของเขาดูแนวโน้ม 3, 5 และ 7 วันที่ผ่านมา เพื่อพิจารณาว่าจะทำการเปลี่ยนแปลงหรือไม่ หากราคาสูงกว่าเลขทองของคุณในหนึ่งวันจากเจ็ดวันที่ผ่านมา อาจเป็นวันที่แย่ อย่าตัดสินเมตริกเร็วเกินไปโดยไม่มีข้อมูลเพียงพอและหยุดโฆษณาก่อนเวลาอันควร โปรดทราบว่า Facebook ใช้เวลาหนึ่ง
ถึงสามวันก่อนที่โฆษณาจะเริ่มทำงานและปรับระดับออก
คุณสามารถตั้งงบประมาณรายวันได้สองถึงห้าเท่าของตัวเลขทอง แต่สิ่งสำคัญที่ต้องจำไว้ก็คือ เพียงเพราะคุณตั้งงบประมาณรายวันไว้สูงไม่ได้หมายความว่าคุณจะต้องใช้จ่ายทั้งหมด เป็นตัวบ่งชี้จำนวนเงินที่คุณยินดีจ่าย และคุณสามารถปิดโฆษณาได้ตลอดเวลา
3. คุณกำหนดเป้าหมายใครเมื่อวางโฆษณา
การกำหนดเป้าหมายเป็นหัวข้อที่ถกเถียงกันในโลกของโฆษณาบน Facebook เพราะบางคนเชื่อว่ายิ่งคุณเลือกเลเยอร์มากเท่าไหร่ การกำหนดเป้าหมายก็จะยิ่งแม่นยำมากขึ้นเท่านั้น คนอื่นอาจบอกว่าไม่เพียงเพิ่มค่าใช้จ่ายเท่านั้น แต่ยังทำให้ยากต่อการระบุแหล่งที่มาของ Conversion สิ่งนี้ทำให้งานของคุณในฐานะนักโฆษณายากขึ้น
สิ่งที่ฉันได้เรียนรู้จากการสนทนากับ Chung คือฉันต้องถามตัวเองสามคำถามและให้คำตอบเป็นตัวกำหนดเป้าหมายสำหรับฉัน
ใครมีลูกค้าในอุดมคติของฉันอยู่แล้ว? ลูกค้าในอุดมคติของคุณมีอยู่แล้วบน Facebook ดังนั้นให้ถามตัวเองว่าพวกเขาจะติดตามบุคคลใดบ้าง
พวกเขาซื้ออะไรไปแล้วบ้าง? ระบุพฤติกรรมการซื้อของลูกค้าในอุดมคติของคุณ พวกเขาขับรถโตโยต้าหรือเฟอร์รารี่? พวกเขาซื้อของที่ Whole Foods หรือซูเปอร์มาร์เก็ตท้องถิ่นหรือไม่? ให้ความสนใจกับพฤติกรรมของผู้บริโภคเพื่อระบุว่าผู้ชมจะตอบรับข้อเสนอของคุณหรือไม่
พวกเขามักจะไปที่ไหน? ลูกค้าในอุดมคติของคุณจะพบสถานที่ทางกายภาพใด อยู่ที่สนามกีฬาหรือไม่? สตูดิโอโยคะ? วอลมาร์ท? ถ้าคุณต้องไปที่ไหนสักแห่งและชนกับฝูงชนเหล่านี้ คุณคิดว่าพวกเขาน่าจะพบพวกเขาที่ใดมากที่สุด
ทำรายการคำตอบของคุณสำหรับคำถามทั้งสามข้อและจัดเรียงจากแนวโน้มที่มีแนวโน้มมากที่สุดไปสู่แนวโน้มน้อยที่สุด สิ่งเดียวที่เหลือคือการเริ่มทดสอบเพื่อดูว่าอะไรใช้ได้ผล เมื่อ Chung วางโฆษณาการจราจรที่เย็นชา เขามักจะหลีกเลี่ยงจากการวางซ้อนความสนใจใด ๆ เพื่อควบคุมปัจจัยต่าง ๆ ให้ได้มากที่สุด ตัวอย่างเช่น การจำกัดความสนใจไว้ที่หนึ่งความสนใจต่อโฆษณา ช่วยให้คุณระบุได้อย่างชัดเจนว่าผู้ชมกลุ่มใดทำ Conversion ได้ดีที่สุด
ที่เกี่ยวข้อง: 5 เหตุผลที่คุณควรลงโฆษณาบน Facebook
บทสรุป
การลงโฆษณาบนโซเชียลมีเดียไม่ใช่เรื่องน่ากลัวเกินไปเมื่อคุณเข้าใจเมตริกพื้นฐานบางอย่างที่อยู่เบื้องหลังการสร้างโอกาสในการขาย ตลอดจนความจำเป็นในการทดสอบโฆษณาก่อนที่จะตัดสินใจเรื่องสำคัญๆ
Credit : แนะนำ slottosod777.com
