ด้วยแพลตฟอร์ม ช่องทาง ผู้ชม และข้อความมากมายที่ต้องพิจารณา การสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดที่ประสบความสำเร็จอาจเป็นเรื่องที่ท่วมท้น ในความเป็นจริง ความท้าทายเกี่ยวกับการพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาดอาจกลายเป็นเรื่องที่น่ากลัวจนบริษัทต่างๆ ทำผิดซ้ำซากกลยุทธ์ทางการตลาดเพื่อขับเคลื่อนการเติบโตของธุรกิจของคุณเมื่อต้นปีที่ผ่านมา MarTech Today ระบุว่ามีแพลตฟอร์มมากกว่า
5,000 แพลตฟอร์มที่พร้อมช่วยให้ธุรกิจบรรลุเป้าหมายทางการตลาด
ไม่น่าแปลกใจที่มีนักการตลาดเพียง 9 เปอร์เซ็นต์เท่านั้นที่สามารถมุ่งเน้นไปที่สิ่งเดียวได้ ผลที่สุดคือแบรนด์ต่าง ๆ กระจายตัวเองไปเรื่อย ๆ โดยลดความพยายามในการดำเนินการตามกลยุทธ์ทางการตลาดที่จะทำให้พวกเขาอยู่ต่อหน้ากลุ่มเป้าหมาย
แต่นั่นไม่ใช่วิธีเดียวที่จะทำให้กลยุทธ์ทางการตลาดหลุดพ้นจากรางรถไฟ ธุรกิจยังทำข้อผิดพลาดทั่วไปสามประการนี้ในขณะที่พวกเขาพยายามเพิ่มส่วนแบ่งการตลาดและเห็นผลตอบแทนที่แข็งแกร่งจากการลงทุน
1. ให้ข้อมูลเลื่อนสั้น
ด้วยความเร่งรีบในการพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาดและนำไปใช้ ธุรกิจที่กำลังเติบโตจำนวนมากกลับล้มเหลวในการให้เวลาเพียงพอในการทำวิจัยเชิงลึก แม้ว่าข้อเท็จจริงที่ว่าข้อมูลจะสนับสนุนทุกสิ่งที่ตามมาก็ตาม Hannah Park จาก Dashmote อธิบายในบล็อกของเธอว่า “ข้อมูลจำนวนมากและแพร่หลายมากขึ้นในการกำจัดของบริษัทเปิดโอกาสและความท้าทายใหม่ ๆ สำหรับนักการตลาดในการเรียนรู้เกี่ยวกับผู้บริโภคและสร้างโอกาสในการขาย
นั่นเป็นเหตุผลว่าเหตุใดจึงจำเป็นอย่างยิ่งที่บริษัทต่างๆ จะไม่จำกัดตัวเองเมื่อต้องเกี่ยวข้องกับข้อมูล ตัวอย่างเช่น Gauss & Neumann ซึ่งเป็นบริษัทที่ปรึกษาด้าน SEM มองว่าคำหลักแต่ละคำใช้เป็นโอกาสในการรวบรวมข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อช่วยค้นหาผู้ชมใหม่สำหรับแบรนด์ใดก็ตามที่ทำงานร่วมกับ พนักงานของบริษัทที่เป็น Ph.Ds ได้พัฒนาเทคโนโลยี MASKซึ่งย่อมาจาก “คีย์เวิร์ดที่มีโครงสร้างจำนวนมหาศาล” เพื่อขยายบัญชีการตลาดผ่านเครื่องมือค้นหาของลูกค้าแต่ละรายให้มีจำนวนนับล้านแทนที่จะเป็นคีย์เวิร์ดนับพัน
การเร่งรีบในการรวบรวมข้อมูลอาจทำให้บริษัทต่างๆ พลาดข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าหรือได้ข้อสรุปที่ไม่ถูกต้อง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพวกเขากำลังกำหนดความต้องการของลูกค้าแต่ละราย เพื่อต่อสู้กับการขาดข้อมูล แบรนด์ควรทำทั้งการวิจัยหลักเช่น การสัมภาษณ์ลูกค้าและการสำรวจ และการวิจัยรอง เช่น การศึกษารายงานการตลาดและบทความ
การรวมการวิเคราะห์เป็นกุญแจสำคัญเช่นกัน การวิเคราะห์สามารถเพิ่มความพยายามในการปรับเปลี่ยนแบรนด์ให้เหมาะกับแต่ละบุคคล ซึ่ง McKinsey & Company พบว่าสามารถเพิ่มรายได้ได้มากถึง15 เปอร์เซ็นต์และลดค่าใช้จ่ายในการหาลูกค้าลงครึ่งหนึ่ง
2. ล้มเหลวในการสื่อสารข้อเสนอการขายที่ไม่เหมือนใคร
การรวมกลยุทธ์ทางการตลาดของแบรนด์ต่างๆ เข้าด้วยกันควรเป็นข้อความเดียวที่กำหนดว่าบริษัทแตกต่างจากคู่แข่งอย่างไร
ข้อเสนอการขายที่ไม่ซ้ำใคร (USP) นี้ช่วยให้ผู้บริโภคแยกแยะ
ระหว่างแบรนด์ต่างๆ ได้อย่างรวดเร็ว และตัดสินใจว่าแบรนด์ใดมีแนวโน้มที่จะตอบสนองความต้องการของพวกเขาได้มากที่สุด ผ่านการส่งข้อความของบริษัท USP นี้กลายเป็นเธรดกลางของแคมเปญของแถบทั้งหมด ธุรกิจที่เติบโตตั้งข้อสังเกตว่า USP สามารถช่วยอธิบายและชี้แจงพันธกิจของแบรนด์ได้ ซึ่งมีความสำคัญอย่างยิ่งในยุคที่เครื่องมือค้นหาทำให้ง่ายต่อการเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์ตามคุณสมบัติและราคา
ขณะที่แบรนด์ต่างๆ พัฒนา USP พวกเขาจำเป็นต้องถามว่า “ทำไมคนถึงเลือกเรา ?” รองเท้าวิ่งยี่ห้อหนึ่งอาจขับเคลื่อนธุรกิจบนพื้นฐานของอายุการใช้งานที่ยาวนานของรองเท้า แบรนด์อื่นอาจใช้ประโยชน์จากตัวเลือกการปรับแต่งเอง
การรู้ว่าบริษัทแรกมีแนวโน้มที่จะให้บริการผู้บริโภคที่คำนึงถึงงบประมาณที่มองหาความทนทาน ในขณะที่บริษัทหลังกำหนดเป้าหมายไปที่นักช้อปที่สนใจรูปลักษณ์และการจดจำแบรนด์มากกว่า จะช่วยให้แต่ละบริษัทสามารถค้นหาเฉพาะกลุ่มในตลาดได้ การได้รับสิทธิ์นี้เป็นสิ่งสำคัญ: ClickZ รายงานว่าการทดสอบเพียงครั้งเดียวเกี่ยวกับคุณค่า ที่ไม่เหมือนใครของบริษัทช่วยเพิ่มอัตราการแปลงของบริษัทได้เกือบ34 เปอร์เซ็นต์
3. ไล่ตามลูกค้าใหม่โดยไม่สนใจลูกค้าปัจจุบัน
ดังที่Harvard Business Reviewได้ชี้ให้เห็น การศึกษาหลายชิ้นพบว่าการรักษาลูกค้าไว้นั้นถูกกว่าการหาลูกค้าใหม่ถึง5-25 เท่า Bain & Company ได้สรุปว่าการเพิ่มการรักษาลูกค้าส่งผลให้รายได้เพิ่มขึ้นตามไปด้วย
Credit : แนะนำ 666slotclub / hob66
